Comment un cabinet comptable international a automatisé son traitement documentaire
Client : PKF Djibouti — Cabinet d’audit et de comptabilité, membre du réseau international PKF
Secteur : Services professionnels / Audit et comptabilité
Localisation : Djibouti
Le problème
PKF Djibouti traite quotidiennement un volume important de documents financiers complexes : bilans, déclarations fiscales, rapports d’audit, pièces justificatives, correspondances clients.
- Volume documentaire élevé. Des centaines de documents à traiter chaque mois, dans des formats variés. Le tri et le classement manuels mobilisaient une part importante du temps des collaborateurs.
- Exigences de conformité strictes. En tant que membre du réseau PKF International, le cabinet doit respecter des normes rigoureuses de documentation et de traçabilité.
- Ressources humaines limitées. Le temps passé sur des tâches administratives répétitives est du temps retiré au conseil client et à l’analyse.
- Délais de traitement. La saisie manuelle des données financières créait des retards dans la production des rapports.
La solution
Assia AI a déployé un système d’agents IA adapté aux exigences spécifiques d’un cabinet comptable :
Agent d’extraction documentaire. Chaque document reçu est automatiquement analysé par l’IA, qui identifie son type et en extrait les données clés : montants, dates, noms d’entités, numéros de référence.
Agent de classification et d’archivage. Les documents sont automatiquement renommés selon la nomenclature du cabinet et classés dans le dossier client approprié.
Agent de gestion des emails clients. Les emails entrants sont triés par type et par priorité. Les réponses aux demandes récurrentes sont générées automatiquement.
Vérification de conformité. L’IA contrôle que chaque dossier client contient tous les documents requis et signale les pièces manquantes.
Les résultats
| Indicateur | Avant | Après | Impact |
|---|---|---|---|
| Temps de traitement par dossier | ~45 min | ~8 min | -82 % |
| Documents mal classés | ~10 % | < 1 % | -90 % |
| Pièces manquantes détectées avant échéance | ~60 % | 98 % | +63 % |
| Heures admin/semaine/collaborateur | ~12 h | ~3 h | -75 % |
Ce que PKF Djibouti a gagné
- Conformité renforcée. Les normes PKF International sont respectées systématiquement.
- Temps de conseil augmenté. Les collaborateurs passent moins de temps à classer et plus de temps à analyser et conseiller.
- Scalabilité. Le cabinet peut accepter de nouveaux clients sans recruter proportionnellement.
- Image modernisée. L’adoption de l’IA renforce le positionnement de PKF Djibouti comme cabinet innovant.
L’IA ne remplace pas nos experts — elle leur permet de faire ce qu’ils font de mieux : conseiller.
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